A Adobe está a prever alcançar vendas recorde on-line nos EUA na ordem dos US$ 240,8 bilhões nesta temporada de festas, um aumento de 8,4%.
Descontos, influenciadores de mídia social e actualização para produtos mais caros devem impulsionar o crescimento.
O crescimento online será significativamente maior que no ano passado, quando as vendas cresceram 4,9% em Novembro e Dezembro, de acordo com a previsão da Adobe.
A Adobe, assim como outras previsões emitidas no início deste ano, está a apresentar uma perspectiva positiva para a próxima temporada da época de festas. A Adobe está a projetar que os consumidores, embora ainda conscientes dos preços, gastarão mais do que gastaram no ano passado, com o comércio electrônico mostrando o crescimento mais forte.
“O que estamos a ver no início dos dados é uma temporada de festas muito forte”, disse Patrick Brown, Vice-presidente de Marketing de Crescimento e Insights da Adobe, numa entrevista onde abordava a previsão.
Uma diferença que a Adobe está a observar este ano é que os descontos de fim de ano provavelmente levarão os consumidores a gastar mais em itens de maior valor.
“Enquanto nos anos anteriores as pessoas estavam a controlar as suas finanças e a esperar por descontos”, disse Brown, este ano “as pessoas estão realmente desejosas em gastar um pouco mais, e então estamos a ver algumas respostas interessantes a grandes descontos e compras muito maiores a acontecer por causa desses descontos”.
“O que estamos a ver no início dos dados é uma temporada de festas muito forte”, disse Patrick Brown, vice-presidente de marketing de crescimento e insights da Adobe.
Uma diferença que a Adobe está a observar este ano é que os descontos de fim de ano provavelmente levarão os consumidores a gastar mais em itens de maior valor.
A previsão da Adobe, divulgada hoje, é baseada em dados do Adobe Analytics recolhidos de mais de 1 trilhão de visitas a sites de retalho dos EUA.
Esses dados, juntamente com pesquisas com consumidores, resultaram numa série de previsões que inclui:
- Mais da metade dessas compras on-line de fim de ano serão feitas em dispositivos móveis.
- As compras do tipo compre agora e pague depois atingirão níveis recordes.
- Descontos de até 30% serão oferecidos durante o período de festas, com os maiores descontos esperados entre 22 de Novembro e 2 de Dezembro.
- Mais da metade dos gastos on-line serão direcionados a eletrônicos, vestuário e móveis/roupas de cama.
- Embora a pesquisa paga tenha permanecido como o principal impulsionador das vendas no retalho este ano, espera-se que as vendas impulsionadas por afiliados e parceiros, que incluem influenciadores, tenham o crescimento mais forte.
- A Adobe descobriu que os influenciadores estão a converter compradores 10 vezes mais do que as mídias sociais em geral.
- Mais de um terço dos compradores da Geração Z — 37% — dizem que compraram algo com base na recomendação de um influenciador.
As indicações de que os consumidores estão a ser motivados a gastar mais devido aos descontos o que leva os retalhistas “a garantir descontos suficientes para capturar parte do aumento de volume”, disse Brown.
O desconto incremental que a Adobe espera “vai adicionar cerca de US$ 2 ou US$ 3 bilhões em gastos este ano”, disse ele.
A Adobe está a ver mais do que identifica como compra baseada em eventos, disse Brown. Os consumidores estão a adiar comprar em grandes quantidades agora, para que o possam em época descontos.
O efeito de “negociação de baixa” que a Adobe rastreou em relatórios anteriores deste ano, de consumidores a mudar para produtos de preços mais baixos em categorias de produtos, deve ser revertido durante as festas de fim de ano, com consumidores motivados por descontos para gastar em produtos de preços mais altos, de acordo com a previsão.
O evento Amazon Prime Day de Outubro dará início à temporada de descontos de fim de ano, com os descontos a continuar até Dezembro e a atingirem o pico na semana anterior ao Dia de Acção de Graças e durante a Cyber Week.
A Adobe espera que o Dia de Açcão de Graças e a Black Friday registem ganhos percentuais maiores em vendas online este ano do que a Cyber Monday.
As compras online devem aumentar 9,9% em relação ao ano passado na Black Friday, em US$ 10,8 bilhões, e 8,7% em relação ao ano passado no Dia de Acção de Graças, em US$ 6,1 bilhões. A Cyber Monday continuará a ser o maior dia de gastos online do ano, com um recorde de US$ 13,2 bilhões, mas as vendas naquele dia aumentarão apenas 6,1% em relação ao ano passado.
A Adobe incluiu uma lista de sucessos de vendas esperados para o feriado na sua previsão. Em brinquedos, espera alta demanda pelo Bluey Ultimate Lights and Sound Playhouse, kits de slime, Fisher-Price Little People, MGA’s Miniverse, conjuntos de Lego e brinquedos relacionados ao filme Descendants: The Rise of the Red.
Os produtos eletrônicos mais vendidos devem incluir o iPhone 16, o Google Pixel 9, o Samsung Galaxy S24 Ultra e o Oura Ring. A máquina de sorvete Ninja Creami também deve ser um sucesso de fim de ano.
Forbes