A Apple está a enfrentar uma onda sem precedentes de saídas de altos executivos. Além disso: a empresa vai agitar as suas operações de vendas na Índia , onde vai ser lançado um iPhone amarelo, Ring e Sonos da Amazon serão apresentados como os novos produtos importantes.
Neste momento a Apple está igualmente a preparar a sua próxima linha de computadores Mac , incluindo — finalmente — um novo iMac.
A Apple Inc., conhecida por sua estabilidade no topo, enfrenta um novo desafio: um nível de rotatividade sem precedentes na mais alta estrutura executiva.
Ao longo de um período que começou no segundo semestre de 2022, a Apple perdeu cerca de uma dúzia de executivos de alto escalão. A maioria dessas pessoas carregava o título de vice-presidente, que está logo abaixo do nível de vice-presidente sênior que reporta ao CEO Tim Cook.
Estão entre as figuras mais importantes da Apple, responsáveis pela operação diária de muitas funções essenciais.
As saídas incluíram vice-presidentes que supervisionavam áreas como design industrial , loja online, sistemas de informação , sistema de nuvem da Apple , aspectos de engenharia de hardware e software , questões de privacidade , vendas em mercados emergentes , serviços de assinatura e compras . Ao todo, são 11 pessoas-chave – uma quantidade muito maior de rotatividade do que vimos na memória recente.
Nos últimos anos, a Apple pode ter perdido um ou dois vice-presidentes durante uma janela de 12 meses, tal como aconteceu com o chefe do projecto de carro autônomo que fugiu para a Ford Motor Co. em 2021. Independentemente da causa, agora está um grupo tão grande a sair.
Claro, houve um influxo de executivos também. A Apple contratou um novo diretor de pessoal para assumir as funções da chefe do retalho, Deirde O’Brien, e um director de informações para substituir Mary Demby e David Smoley.
Mas, na maioria dos casos, as saídas levaram a Apple a redistribuir responsabilidades ou promover pessoas de dentro:
- A vice-presidente da loja online Anna Matthiasson foi substituída por uma subordinada directa, Karen Rasmussen.
- As responsabilidades de Tony Blevins, que dirigia as compras, foram transferidas para seu colega, Dan Rosckes, e para um subordinado directo promovido, David Tom.
- O vice-presidente de vendas responsável pelos mercados emergentes, Hugues Asseman, viu a sua função dividida entre o director administrativo da Índia, Ashish Chowdhary, e o director sênior da Europa, Juan Castellanos.
- As funções da executiva de hardware Laura Legros foram transferidas para um colega, Yannick Bertolus, vice-presidente de integridade de hardware. A sua função foi assumida por Tom Marieb, um subordinado directo promovido.
- O vice-presidente de software John Stauffer foi substituído por dois subordinados directos: Jeremy Sandmel e David Biderman.
- O papel do chefe de serviços Peter Stern foi dividido entre o vice-presidente de música da Apple, Oliver Schusser, o chefe de design de serviço, Robert Kondrk, e o vice-presidente de desenvolvimento corporativo, Adrian Perica.
- A função do chefe de nuvem Michael Abbott será assumida por Jeff Robbin, vice-presidente de engenharia de serviços, a partir de abril.
A maioria das saídas recentes foi de veteranos da Apple, pessoas que estão na empresa há mais de 15 anos. Mas no caso de seus vice-presidentes de design e serviços, entre outros, a Apple perdeu executivos no auge das suas carreiras que poderiam, um dia, ter alcançado o nível de vice-presidente sénior.
Além disso, fui avisado de que essa enxurrada de saídas pode ser apenas o começo. Existem alguns vice-presidentes da Apple que estão lá há décadas e podem se aposentar nos próximos anos.
A camada mais alta da Apple está numa posição semelhante: 10 de seus 12 principais executivos têm aproximadamente a mesma idade. Metade deles ingressou antes do ano 2000, e a diferença de idade entre o CEO Cook e seu sucessor mais provável , o chefe operacional Williams, é de apenas dois anos.
Os pilares de longa data da Apple que ajudaram a reinventar a empresa também estão a chegar ao fim das suas carreiras. O ex-chefe de marketing Phil Schiller está a assumir uma função menor de Apple Fellow focada na App Store e eventos de mídia, e Dan Riccio está se desfazer todas as responsabilidades de engenharia de hardware, excepto a equipa de headset de realidade mista.
Os escalões inferiores também podem estar prontos para a rotatividade. As pessoas dentro da Apple acreditam que alguns executivos nos níveis de director e director sênior (os dois níveis de gestão directamente abaixo do vice-presidente) também estão a pensar em deixar o cargo num futuro não muito distante.
O ritmo das saídas pode decorrer, em parte, da crescente carga de responsabilidades atribuídas aos gestores, além de outros factores:
- A empresa tornou-se mais burocrática ao longo dos anos, especialmente quando se trata de desenvolvimento de produtos.
- É uma grande corporação global, e isso pode significar que é difícil fazer uma diferença individual. A política interna e as disputas interdepartamentais podem dificultar ainda mais a navegação.
- Os recursos foram transferidos para iniciativas de longo prazo, algumas das quais podem levar anos para ficarem prontas (se é que alguma vez estarão). Alguns gestores provavelmente ficaram chateados por perder pessoas para empreendimentos como o grupo de realidade mista da empresa e a equipe de veículos autônomos .
Em alguns casos, os vice-presidentes da Apple foram considerados candidatos para substituir o vice-presidente sênior da sua organização – uma mudança que pode resultar em um aumento salarial de quatro ou cinco vezes. Mas eles provavelmente nunca receberam clareza sobre se ou quando isso pode acontecer. No caso de Hankey, o líder de design que está saindo, foi dito que havia falta de poder – incluindo a capacidade de anular as decisões de engenharia feitas por outros departamentos.
A própria estrutura da Apple é uma fonte de estresse. A empresa é organizada funcionalmente, o que significa que as equipas contribuem para todos os seus grandes produtos. Por exemplo, um vice-presidente de engenharia de hardware ajudaria a supervisionar partes do iPhone, Apple Watch, iPad, Mac e AirPods. E um líder de engenharia de software administraria equipas que contribuem para iOS, macOS, watchOS e tvOS, que operam em dezenas de produtos de hardware.
Essa organização fazia sentido nos primeiros dias da Apple, mas levou ao aumento dos atrasos no desenvolvimento de produtos, à dispersão excessiva de recursos e à complexidade adicional da engenharia. Há benefícios também, é claro. Ele permite que a Apple dê o melhor de si em cada item do portfólio.
Finalmente, não vamos esquecer uma das maiores razões pelas quais as pessoas deixam um emprego: dinheiro. As ações da Apple caíram quase 30% no ano passado, após três anos de grandes ganhos. Isso pesa na compensação. No caso de um vice-presidente da Apple, o estoque pode ser bem mais da metade do salário.
Nessa frente, até Cook foi atingido. Na sexta-feira, os acionistas da Apple aprovaram um novo pacote salarial que incluía uma redução de aproximadamente 40%. Mais de 80% de sua receita em 2023 será em ações, com 75% disso vinculado ao desempenho da empresa.
Mas ninguém deve estar realmente preocupado com a saída do CEO em breve: suas ações continuam a ser adquiridas até 2027.
A Apple coloca um novo foco na Índia. A empresa está reformular as suas operações de vendas no exterior com o objectivo de dar maior destaque à Índia. A nação tornou-se rapidamente importante para a Apple: como a receita caiu globalmente durante o trimestre de férias, na verdade aumentou na Índia.
Com as economias desenvolvidas a crescerem mais lentamente, a Apple precisa voltar-se mais agressivamente para os mercados emergentes. Isso será ajudado por mudanças organizacionais. O chefe de negócios da Índia — Ashish Chowdhary — está a ser promovido para reportar directamente ao chefe de vendas, Mike Fenger.
Isso marca a primeira vez que a Índia se tornará seu próprio segmento de vendas para a Apple, separando o país da Europa Oriental, Oriente Médio, África e Mediterrâneo.
Não é certo que a Índia se tornará um mercado semelhante ao da China para a Apple, mas essa é certamente a esperança. “Estamos, em essência, a pegar o que aprendemos na China anos atrás”, disse Cook no início deste ano, “e colocando isso em prática”.
Chega um iPhone 14 amarelo. Há um novo iPhone, mas também não há um novo iPhone. Como é típico da Apple nesta primavera, a empresa lançou uma nova cor do iPhone – neste caso, amarelo – mantendo o restante do dispositivo igual.
Não sou fã da cor, mas certamente deixou algumas pessoas comentando sobre o iPhone 14 meses após seu lançamento. E esse é realmente o objetivo deste exercício.
Por um pouco de história, a Apple lançou anteriormente iPhones de produto vermelho , roxo e verde por volta de março ou abril nos últimos anos. Com a cor roxa, a Apple manteve a nova tonalidade exclusiva para o iPhone 12s de gama baixa. Mas o verde do ano passado veio em duas variações : uma para o iPhone 13s de baixo custo e outra para os modelos Pro. Desta vez, o iPhone 14 Pros não ganhou uma nova cor.
O facto da empresa já ter estreado o modelo amarelo — mais o Apple Music Classical — descarta a possibilidade de um grande evento de lançamento em um futuro próximo. Isso se encaixa com a Apple adiando a estreia de seu primeiro fone de ouvido de realidade mista até junho na WWDC.
A Ring, da Amazon.com Inc., lança uma nova campainha movida a bateria, enquanto a Sonos Inc. renova seus alto-falantes. Se você é um fã de tecnologia de consumo, a semana passada foi uma das mais interessantes do ano. O novo modelo movido a bateria da Ring é sua primeira campainha de vídeo em dois anos, enquanto a Sonos lançou dois produtos simultaneamente pela primeira vez em sua história.
A campainha não é novidade se você estiver familiarizado com as ofertas da Ring, mas tem alguns benefícios significativos : maior duração da bateria, gravação em alta resolução e vídeo da cabeça aos pés. A parte da duração da bateria é fundamental: eu tinha um modelo anterior e teria que carregá-la semanalmente ou perderia a segurança. Esperamos que este se saia melhor.
As novas ofertas da Sonos são inovadoras para a empresa. O Era 100 substitui o Sonos One, trazendo um novo design e áudio estéreo. O Era 300, por sua vez, é um alto-falante de áudio espacial de última geração projetado para reproduzir conteúdo da Amazon e Apple Music. Ficarei curioso para ver como ele se compara ao HomePod de segunda geração , que também reproduz áudio espacial.
Bloomberg
