O setor da restauração é um sector que emprega muitas pessoas e é um dos sectores “queridinhos” dos empreendedores. Apesar de parecer um negócio cheio de glamour, os restaurantes são também cheios de desafios e, segundo a Abrasel, 35% não sobrevivem a um ano de funcionamento.
Para o consultor do Sebrae-SP Gustavo Carrer, o segredo para um restaurante dar certo, está no planeamento. “É preciso planear as variáveis que definem a modelagem do negócio e o posicionamento que a empresa virá a ter no mercado”, diz.
Veja as dicas do consultor para ir a frente com um restaurante e se destacar no mercado.
1. Defina o público
Este passo é comum a todos os negócios. Ter um público bem definido ajuda a pensar acções para a empresa. No mercado de alimentação, no entanto, é particularmente importante. Por exemplo, um lugar muito jovem pode afastar famílias e casais. “As pessoas vão escolher onde comer conforme o público que frequenta. O perfil de quem está na mesa ao lado é tão importante quanto gostar da comida. Não caia na ilusão de que vai vender para todos”, diz.
2. Desenhe o ambiente
Seu restaurante é temático? Para o consultor, é preciso contar uma história com o negócio. “Tem que contar uma história: o design da loja e o enxoval das mesas definem o ambiente e precisam casar com o público-alvo que quer atrair”, afirma. Para uma cafeteria, por exemplo, é possível pensar em um café mineiro, mais contemporâneo ou tradicional.
3. Pense no cardápio
Não basta definir tema e público. O cardápio precisa combinar com a sua temática. “O cardápio será especializado, como pizza, ou super especializado, como um restaurante de um prato só? Será amplo ou mais parecido com bistrô? Terá sugestão do dia ou festivais de acordo com a sazonalidade? Essas decisões vão compor o posicionamento do negócio”, diz.
4. Foque no nível de serviço
Saber se o negócio será com menu a la carte ou self service é uma decisão extremamente importante. “Isso vai influenciar que tipo de equipamento terá na cozinha. Para fast food, precisa de fornos mais rápidos, por exemplo. Isso implica também nos investimentos para começar”, diz.
Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios
