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Siga este plano para atrair visitantes para o site da sua pequena empresa – e levá-los a comprar.
Existe uma seqüência comprovada de etapas que o caro leitor que pretende ser um verdadeiro empreendedor digital pode seguir para garantir seu sucesso ao iniciar um pequeno negócio online . Já vi milhares de pessoas iniciarem e desenvolverem negócios de sucesso fazendo o seguinte:
- Encontre uma necessidade e preencha-a.
- Escreva uma cópia que vende.
- Projete e construa um site fácil de usar.
- Use os mecanismos de pesquisa para direcionar o tráfego para seu site.
- Estabeleça uma reputação de especialista para si mesmo.
- Acompanhe seus clientes e assinantes com e-mail.
- Aumente sua renda por meio de vendas de back-end e upselling.
Qualquer pessoa, do novato ao experiente empreendedor online, pode se beneficiar desse processo para aprender como iniciar um negócio online.
Etapa 1: inicie um negócio que atenda a uma necessidade
A maioria das pessoas que está a começar comete o erro de procurar primeiro um produto e depois um mercado.
Para aumentar suas chances de sucesso, comece com um mercado. O truque é encontrar um grupo de pessoas que está a procurando uma solução para um problema, mas não encontra muitos resultados. A Internet facilita esse tipo de pesquisa de mercado:
- Visite fóruns on-line para ver quais perguntas as pessoas fazem e quais problemas estão a tentar resolver.
- Faça uma pesquisa de palavras-chave para encontrar palavras-chave que muitas pessoas estão a pesquisar, mas não têm muita concorrência com outros sites.
- Confira seus concorrentes em potencial por visitar os seus sites e vai anotando o que eles estão a fazer para atender à demanda. Então pode usar o que aprendeu e criar um produto para um mercado que já existe – e fazê-lo melhor do que a concorrência.
Etapa 2: escreva uma cópia/carta que venda
Existe uma fórmula de cópia de vendas comprovada que conduz os visitantes pelo processo de venda desde o momento em que chegam até o momento em que fazem uma compra:
- Desperte o interesse com um título atraente.
- Descreva o problema que seu produto resolve.
- Estabeleça sua credibilidade como um solucionador deste problema.
- Adicione depoimentos de pessoas que usaram seu produto.
- Fale sobre o produto e como ele beneficia o usuário.
- Fazer uma oferta.
- Faça uma forte garantia.
- Crie urgência.
- Peça a venda.
Ao longo de sua cópia, você precisa se concentrar em como seu produto ou serviço é capaz de resolver os problemas das pessoas ou melhorar suas vidas. Pense como um cliente e pergunte “O que eu ganho com isso?”
Passo 3: Projecte e construa seu site
Uma vez que tenha seu mercado e produto, e tenha definido seu processo de vendas, agora está pronto para o design da web para sua pequena empresa. Lembre-se de mantê-lo simples. O caro empreendedor digital tem menos de cinco segundos para chamar a atenção de alguém – caso contrário, eles se vão embora para nunca mais voltarem. Algumas dicas importantes a ter em conta:
- Escolha uma ou duas fontes simples num fundo branco.
- Torne sua navegação clara e simples, e a mesma em todas as páginas.
- Use apenas gráficos, áudio ou vídeo se eles melhorarem sua mensagem.
- Inclua uma oferta opt-in para que possa colectar endereços de e-mail.
- Facilite a compra – não mais do que dois cliques entre o cliente em potencial e o checkout.
- Seu site é sua vitrine on-line, portanto, torne-o amigável ao cliente.
Etapa 4: use os mecanismos de pesquisa para direcionar compradores direcionados ao seu site
A publicidade paga por clique é a maneira mais fácil de obter tráfego para um site totalmente novo. Tem duas vantagens sobre esperar que o tráfego chegue até si organicamente.
Primeiro, os anúncios PPC aparecem imediatamente nas páginas de pesquisa e, segundo, os anúncios PPC permitem que você teste diferentes palavras-chave, bem como títulos, preços e abordagens de venda.
O caro leitor não apenas obtém tráfego imediato, mas também pode usar anúncios PPC para descobrir as suas melhores palavras-chave com maior conversão. Em seguida, pode distribuir as palavras-chave por todo o site na sua cópia e código, o que ajudará seus rankings nos resultados de pesquisa orgânica.
Passo 5: Estabeleça uma reputação de especialista para si mesmo
As pessoas usam a Internet para encontrar informações. Forneça essas informações gratuitamente para outros sites e você verá mais tráfego e melhores classificações nos mecanismos de pesquisa. O segredo é sempre incluir um link para seu site com cada pedacinho de informação.
- Dê conteúdo gratuito e especializado. Crie artigos, vídeos ou qualquer outro conteúdo que as pessoas achem útil. Distribua esse conteúdo por meio de diretórios de artigos online ou sites de mídia social.
- Inclua links “enviar para um amigo” em conteúdo valioso no seu site.
- Torne-se um especialista activo em fóruns do sector e sites de redes sociais onde seu mercado-alvo se encontra.
Passo 6: Use o poder do email marketing para transformar visitantes em compradores.
Quando cria uma lista opt-in, está a criar um dos activos mais valiosos do seu negócio online. Seus clientes e assinantes deram permissão para que lhes possa enviar e-mailes. O que isso significa:
- Que está a lhes dar algo que eles pediram.
- Que está a desenvolver relacionamentos para toda a vida com eles.
- A resposta é 100 por cento mensurável.
- O marketing por e-mail é mais barato e mais eficaz do que o impresso, a TV ou o rádio porque é altamente segmentado.
Qualquer pessoa que visite o seu site e opte por sua lista é um lead muito quente. E não há ferramenta melhor do que o e-mail para acompanhar esses leads.
Passo 7: Aumente a sua renda por meio de vendas de back-end e upselling
Uma das estratégias de marketing na Internet mais importantes é desenvolver o valor vitalício de cada cliente. Pelo menos 36% das pessoas que compraram de si uma vez o comprarão novamente se fizer o acompanhamento. Fechar a primeira venda é de longe a parte mais difícil – para não mencionar a mais cara. Portanto, use a venda de back-end e o upselling para levá-los a comprar novamente:
- Ofereça produtos que complementem a sua compra original.
- Envie cupons de fidelidade eletrônicos que eles podem resgatar na sua próxima visita.
- Ofereça produtos relacionados na sua página “Obrigado” após a compra.
Recompense os seus clientes por sua fidelidade e eles se tornarão ainda mais fiéis.
A internet muda tão rápido que um ano online equivale a cerca de cinco anos no mundo real. Mas os princípios de como iniciar e desenvolver um negócio online de sucesso não mudaram em nada. Se está apenas a começar um pequeno negócio online, siga esta sequência. Se está online há algum tempo, faça uma revisão rápida e veja se há um passo que está a negligenciar ou nunca conseguiu fazer em primeiro lugar. Nnão pode errar com o básico.
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